隐私协议

隐私条款

更新时间：2023年10月7日

生效日期：2023年10月7日

本平台（以下亦称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用我们平台服务的用户的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《我们隐私政策》（下称“本隐私政策”）。

以下是我们的特别提示，请重点关注：

1、我们将尽量采用通俗易懂的文字为您阐释隐私政策，以便您能更清晰地了解我们如何保护和处理所收集的您的信息。

2、我们会严格依据本隐私政策和您的同意处理您的个人信息。如您不同意本隐私政策，您应当停止使用本平台的产品和服务，您继续使用本平台产品和服务的行为视为您充分理解并同意本隐私政策的全部内容。
3、个人人脸信息供收集和使用，请仔细阅读并理解上述内容，并确保在提供人脸信息前作出自愿明确的同意。
4、本平台的产品和服务不适用于未成年人，如您是未成年请暂停使用。

一、我们处理个人信息的法律依据

本隐私政策制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安本隐私政策制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规。通常，我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下，如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。

二、本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于您使用本平台的产品或服务时使用。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗的方式提示您注意阅读。在您向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与我们业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。我们所提供产品或服务的功能分别收集的个人信息类型，以及收集、使用个人信息的规则（例如收集和使用个人信息的目的、方式）如下：

（一）帮助您成为我们的注册登录用户

您自行注册成为我们的用户。您在使用我们提供的服务时，首先需要成为我们的注册登录用户。当您注册我们账户时，您需要向我们提供您准备使用的用户名昵称及您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，如果你拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供平台服务。

当您注册我们账户时，您需要在平台创建个人资料信息档案，内容包括生日、性别、学历、婚姻状况、身高、现居地、户籍地、民族、职业、学历、毕业学校、个人照片、微信号等个人信息，您还需要提供真实姓名、身份证号、个人生物识别信息中的人脸特征信息以完成实名认证。收集这些信息是为了帮助您完成注册，获取本平台的账号，并以此保护您账号的安全，以及根据《中华人民共和国网络安全法》对账号实名制要求，减少网络诈骗、谣言、黑客攻击等各种威胁网络安全的事件发生。我们要求您提供真实个人信息以及真实身份信息，否则，我们有权利拒绝为您提供服务。

手机号、生日、性别、学历、婚姻状况、身高、现居地、户籍地、民族、职业、学历、毕业学校、个人照片、微信号、真实姓名、身份证号、个人生物识别信息中的人脸特征信息等属于敏感信息。

您在注册账号时可自行创建用户名昵称。用户名昵称的命名及使用应遵守相关法律法规并符合网络道德。用户名昵称中不能含有任何侮辱、威胁、淫秽、谩骂等侵害他人合法权益的文字。用户名昵称将作为您在平台上活动的标识，用以区别平台上其他用户。

您提供的上述信息，将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理上述信息。

（二）个人人脸信息供收集和使用

收集和用途：

在进行实名认证时，人脸信息将会被收集，包括但不限于面部特征、结构、纹理和位置等。这些信息将用于用于身份验证。

 保密性与安全性：

在收集和使用人脸信息的过程中，我们将采取合理的技术和组织安全措施，以保护这些信息的保密性和安全性。除非法律要求，我们不会未经被试对象的许可将这些信息与第三方分享或披露。

存储与访问：

人脸信息将会在安全的服务器上进行存储，并由授权人员访问。我们将尽力保证这些信息的准确性和完整性，并及时更新和删除不再需要的信息。

撤回同意：

您可以随时通过书面形式撤回对人脸信息收集和使用的同意。撤回同意将会导致我们停止收集和使用您的人脸信息，但不会影响此前基于同意的信息处理行为的合法性。

请仔细阅读并理解上述内容，并确保在提供人脸信息前作出自愿明确的同意。

（三）业务功能和服务

在您开通会员服务、查询异性联系方式或使用其他需实名认证的功能或服务时，为符合法律法规相关要求，保障你或其他用户的安全，或维护功能/服务的安全稳定，需要你提供真实身份信息（真实姓名、身份证件号码或人脸信息，根据实际情况可能有所不同）以完成实名认证。收集此类信息是根据《中华人民共和国网络安全法》对账号实名制要求，减少网络诈骗、谣言、黑客攻击等各种威胁网络安全的事件发生。我们要求您提供真实个人信息以及真实身份信息，否则，我们有权利拒绝为您提供服务。

真实姓名、身份证号、个人生物识别信息中的人脸特征信息等属于敏感信息。

您提供的上述信息，将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理上述信息。

（四）客户服务

当您向我们申诉或进行联系客服咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件等个人隐私信息。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。

姓名、手机号码、电子邮件等属于敏感信息。

您提供的上述信息，将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理上述信息。

（五）依法豁免征得授权同意处理个人信息

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

1、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

2、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

3、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

4、根据您的要求签订和履行合同所必需的；

5、法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护您的个人信息

为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

1、数据加密：我们对于用户的用户名、手机号、注册邮箱、身份证号进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；

2、身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，人脸实名认证来进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；

3、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。

4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

五、您如何管理您的个人信息

（一）个人信息查询与更正

您有权访问您的个人信息，您可以登录系统进入“我的”页面查看您的个人信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过“我的-编辑资料”查看/编辑您的个人信息，也可以通平台客服联系我们，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定或本隐私政策另有规定的除外。

（二）个人信息删除

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后，依据相关法律法规的规定，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（三）用户账号注销

您可以自行在“我的-设置-注销账户”页面提交账户注销申请。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据相应法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（四）撤回已同意的授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以自行或与平台客服联系给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

六、本隐私政策的更新和通知

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过短信通知、电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

七、联系我们

如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，你可以在平台个人中心，进入专属红娘、客服界面与我们联系。我们核查后会在十五个工作日内反馈你的投诉与举报。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益， 您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。